Contact Us

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

電話番号 : 0575-65-5311
受付時間 : 平日 9:00 〜 16:30 (土日祝休み)

自動音声案内サービスについて
弊社ではお客様のご用件に応じた窓口へ速やかにお繋ぎするために、自動音声案内サービスを導入しております。
恐れ入りますが、ガイダンスに従いご用件に応じた番号を押してくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
なお、ガイダンス中でもプッシュ操作は可能です。
クラフトモンキーへのお問い合わせ
ガイダンス中にダイヤルの2を押してください。
その他、弊社に関するお問い合わせ
ガイダンス中にダイヤルの4を押してください。

※ご注文後のお問い合わせの場合は、『ご注文番号』をお聞きする場合がございます。あらかじめお控えいただくとスムーズにお手続きいただけます。

フォームからのお問い合わせ

下記のフォームにお客様の連絡先、お問い合わせの種類の選択とその内容を記入して送信してください。
* 必須項目
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、大雪の影響により、一部地域で配送の遅延が発生しております。
この影響で、通常よりもお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。

最新の配送状況につきましては、 配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、2025年2月3日をもちまして、当ショッピングサイトをリニューアルいたしましたのでお知らせ申し上げます。

【店舗名変更】 『くるみボタンコム』 → 『クラフトモンキー』
【主な変更点】
  • サイトデザインとレイアウトを調整し、より使いやすい画面構成になりました。
  • 従来の「卸会員」制度を廃止し、全てのお客様が購入個数に応じた割引を受けられるようになりました。

基本的な機能や商品構成に大きな変更はございませんので、従来通り安心してご利用いただけます。

なお、リニューアルに伴い、ショップのURLは『https://www.craftmonkey.net/』へ変更となっております。
現時点では旧URLへアクセスした際にも自動的にリダイレクトされますが、お客様にはブックマークやリンクの変更をお願いいたします。

今後も、お客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
新商品の入荷がございましたのでお知らせいたします。

【新商品】
詳細は各商品ページをご確認ください。
・納品書、請求書、領収証はお客様マイページ『ご注文履歴』より発行が可能となっております。
・領収証には明細の記載はございませんので、納品書と併せてご利用ください。

※お支払い方法が代金引換のご注文で、弊社発行の領収証をご希望の場合には、商品お受け取り後(お支払い後)別途メールにてご依頼ください。

■登録番号
T6200001026761

HOW TO MAKE